नियम और शर्तें

मैकब्रिट सॉल्यूशंस लिमिटेड टी/ए यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग®

नियम और शर्तें

1 जनवरी 2022 से मान्य

1. लाइसेंस

आपके प्रशिक्षण (या डीवीएसए परीक्षा) के दिन, आपके पास एक वैध यूके ड्राइविंग लाइसेंस होना चाहिए और आपके पास होना चाहिए। इसे कोर्स (या परीक्षा) के पंजीकरण पर आपके प्रशिक्षक (या डीवीएसए परीक्षक) को दिखाना होगा। किसी अन्य प्रकार के लाइसेंस या पहचान पत्र स्वीकार नहीं किए जाएंगे। कोई प्रतिलिपि स्वीकार नहीं की जाएगी। आपकी जिम्मेदारी है कि आप इन दस्तावेजों को अपने सभी प्रशिक्षण सत्रों (या परीक्षा) में लाएं जिनमें आप भाग लेते हैं। ऐसा करने में विफल रहने पर, उस दिन के लिए प्रशिक्षण (या परीक्षा) समाप्त कर दी जा सकती है और उस दिन की फीस खो जाएगी। इससे आपके कोर्स (और या परीक्षा) पर प्रभाव पड़ सकता है और आप पूरी कोर्स फीस खो सकते हैं।

• यूरोपीय लाइसेंसों के साथ अवश्य यूनाइटेड किंगडम में आपके यूरोपीय संघ लाइसेंस के पंजीकरण की पुष्टि (डी91 फॉर्म, या डी58/2) होनी चाहिए जो अस्थायी मोटरसाइकिल पात्रता (श्रेणी ए) दिखाती हो
• यदि आप पुराने कागजी शैली का लाइसेंस दिखाते हैं, तो आपकी पहचान साबित करने के लिए एक वैध अप टू डेट पासपोर्ट भी प्रदान करना होगा। किसी अन्य प्रकार के फोटोयुक्त पहचान पत्र को स्वीकार नहीं किया जाएगा।

यह ग्राहक की जिम्मेदारी है कि वह सुनिश्चित करे कि किसी भी औपचारिक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम के शुरू होने से पहले लाइसेंस वैध और अप टू डेट है। अपने लाइसेंस की वैधता और अप टू डेट होने की जांच करने के तरीके के विवरण डीवीएलए वेबसाइट पर उपलब्ध हैं।

2. उपस्थिति

आपको प्रशिक्षण के सभी निर्धारित दिनों में पूरी तरह से उपस्थित रहना होगा। उपस्थिति के लिए आपको समय पर आना आवश्यक है इसलिए कृपया यातायात और परिवहन समस्याओं के लिए समय दें। चूंकि पाठ्यक्रम डीवीएसए द्वारा नियंत्रित हैं और उनका एक निर्धारित पाठ्यक्रम है, इसलिए उन्हें किसी व्यक्ति के लिए विलंबित या स्थगित नहीं किया जा सकता। देर से उपस्थिति (आपके प्रशिक्षण/पाठ्यक्रम के प्रारंभ समय के 15 मिनट बाद पहुंचना) के कारण आप अपना सत्र खो सकते हैं और आपकी फीस जब्त हो सकती है। एक बार पाठ्यक्रम शुरू हो जाने के बाद आप इसमें शामिल नहीं हो सकते क्योंकि आपको कानून के अनुसार पाठ्यक्रम के प्रत्येक भाग को पूरा करना चाहिए। हम छूटे हुए प्रशिक्षण सत्रों या परीक्षा के लिए धनवापसी या मुआवजा नहीं दे सकते। यदि आप अपने समय-सारणी के प्रशिक्षण के तत्वों में उपस्थित नहीं होते हैं, तो आपका पाठ्यक्रम बिना किसी धनवापसी के समाप्त किया जा सकता है। पाठ्यक्रम एक समग्र रूप में बेचे जाते हैं और हम भाग न लिए गए तत्वों के लिए धनवापसी की पेशकश नहीं कर सकते।

3. उपयुक्त कपड़े

यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® में, आपकी सुरक्षा और आराम सर्वोपरि महत्व रखते हैं। उच्च गुणवत्ता वाले मोटरसाइकिल प्रशिक्षण प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, हम सभी छात्रों को आवश्यक सुरक्षा मानकों को पूरा करने वाले उपयुक्त व्यक्तिगत सुरक्षात्मक उपकरण (पीपीई) पहनने की आवश्यकता रखते हैं। पीपीई मोटरसाइकिल प्रशिक्षण के दौरान चोट को कम करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है और ड्राइवर एंड व्हीकल स्टैंडर्ड्स एजेंसी (डीवीएसए) द्वारा निर्धारित सुरक्षा अपेक्षाओं के अनुरूप है।

हालांकि हम सभी प्रशिक्षुओं को फिट, आराम और स्वच्छता के कारणों से अपना खुद का पीपीई लाने के लिए बहुत प्रोत्साहित करते हैं, हम यह सुनिश्चित करने के लिए उधार उपकरण भी प्रदान करते हैं कि प्रत्येक छात्र यूके कानून और डीवीएसए नियमों के अनुपालन में सुरक्षित रूप से प्रशिक्षण ले सके।

3.1 यूके कानून और डीवीएसए दिशानिर्देशों के तहत पीपीई आवश्यकताएं

3.1.1 हेलमेट
हाईवे कोड नियम 83 और मोटर साइकिल (सुरक्षात्मक हेलमेट) नियम 1998 के तहत सभी मोटरसाइकिल चालकों और पिल्लियन यात्रियों के लिए हेलमेट एक कानूनी आवश्यकता है। आपके हेलमेट को निम्नलिखित सुरक्षा मानकों में से एक को पूरा करना चाहिए:
• बीएसआई किटमार्क के साथ बीएस 6658:1985

• यूएनईसीई नियम 22.05 या 22.06 (संयुक्त राष्ट्र मानक)

यदि आप अपना खुद का हेलमेट लाते हैं, तो उसे इन नियमों का पालन करना चाहिए और अच्छी स्थिति में होना चाहिए, दृश्यमान क्षति, दरारों या टूट-फूट से मुक्त होना चाहिए। हेलमेट को सुरक्षित और आरामदायक रूप से फिट होना चाहिए, क्योंकि एक ढीला हेलमेट किसी घटना के दौरान सुरक्षा को खतरे में डाल सकता है।

3.1.2 जैकेट, दस्ताने और अतिरिक्त पीपीई
हालांकि जैकेट, दस्ताने, पैंट और बूट कानूनी रूप से अनिवार्य नहीं हैं, डीवीएसए द्वारा इनकी जोरदार सिफारिश की जाती है और ये प्रभाव, घर्षण और प्रतिकूल मौसम की स्थितियों से बचाव के लिए महत्वपूर्ण हैं। मोटरसाइकिल पीपीई को चाहिए:
• संबंधित मानकों के लिए सीई-अनुमोदित होना (जैसे जैकेट और पैंट के लिए ईएन 17092 या दस्तानों के लिए ईएन 13594)।

• गिरने की स्थिति में चोट को रोकने के लिए उचित कवरेज प्रदान करना।

• टिकाऊ, मौसम-प्रतिरोधी और लंबे समय तक पहनने के लिए आरामदायक होना।

यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® में मोटरसाइकिल प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए न्यूनतम स्वीकार्य कपड़े:
• एक लंबी आस्तीन वाली जैकेट (अधिमानतः मोटरसाइकिल-विशिष्ट)।

• मजबूत दस्ताने जो हाथों और कलाइयों को पूरी तरह से ढकते हों।

• घर्षण प्रतिरोधी पैंट (जैसे जींस) बिना किसी फटे या छेद के। ट्रैकसूट पैंट या शॉर्ट्स स्वीकार्य नहीं हैं, क्योंकि आप गंभीर चोट के जोखिम में होंगे।

• मजबूत, टखने से ऊपर तक के बूट (हाइकिंग बूट स्वीकार्य हैं; स्नीकर्स, सैंडल या नरम जूते (जैसे नरम कपड़े से बने ऑलस्टार्स कॉनवर्स) की अनुमति नहीं है)।

इन सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करने वाले उपयुक्त कपड़े पहनने में विफलता के परिणामस्वरूप आपके प्रशिक्षण सत्र को समाप्त या स्थगित किया जा सकता है। ऐसे मामलों में, हमारी रद्दीकरण नीति के अनुसार पाठ्यक्रम शुल्क जब्त कर लिया जाएगा।

3.2 प्रदान किए गए उधार उपकरण

यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी प्रशिक्षुओं के पास पर्याप्त सुरक्षा गियर तक पहुंच हो, हम मानक आकारों (छोटे से अतिरिक्त बड़े) में उधार हेलमेट, जैकेट और दस्तानों का स्टॉक बनाए रखते हैं। यह उपकरण है:

• सुरक्षा मानकों के अनुसार नियमित रूप से निरीक्षण, सफाई और रखरखाव किया जाता है।
• पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर उपलब्ध कराया जाता है।

कृपया ध्यान दें:

• यदि आपको मानक आकार के बाहर उपकरण की आवश्यकता है (जैसे, औसत से अधिक ऊँचे या छोटे प्रशिक्षुओं के लिए), तो आपको अपना पीपीई लाना होगा, क्योंकि हम विशेष आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम नहीं हो सकते।
• उधार लिए गए उपकरणों को सावधानी और सम्मान के साथ संभालना चाहिए। प्रशिक्षण के दौरान किसी भी प्रकार की हानि, दुरुपयोग या क्षति के लिए मरम्मत या प्रतिस्थापन लागत को कवर करने के लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकते हैं।

यदि आपको गैर-मानक आकार पहनने की आवश्यकता है और आप अपना पीपीई लाने में विफल रहते हैं, तो हम विशेष आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम नहीं हो सकते। ऐसे मामलों में, हमारे रद्दीकरण नीति के अनुसार पाठ्यक्रम शुल्क जब्त कर लिया जाएगा।

3.3 अपना पीपीई लाने के लाभ

हालांकि उधार उपकरण उपलब्ध हैं, हम निम्नलिखित कारणों से अपना पीपीई लाने की सिफारिश करते हैं:

3.3.1 फिट और आराम:
आपके आकार के अनुसार सही फिट किया गया पीपीई आराम और सुरक्षा को बढ़ाता है। खराब फिट किए गए हेलमेट या दस्ताने उपयोग के दौरान शिफ्ट हो सकते हैं, जिससे दुर्घटना में उनकी प्रभावशीलता कम हो जाती है।

3.3.2 स्वच्छता:

अपना उपकरण उपयोग करने से स्वच्छता की चिंताओं को समाप्त कर देता है, विशेष रूप से हेलमेट और दस्ताने जैसे आइटम के साथ जो आपकी त्वचा के सीधे संपर्क में होते हैं।

3.3.3 परिचितता:

अपने व्यक्तिगत पीपीई के साथ प्रशिक्षण आपको अपने गियर के साथ परिचित होने की अनुमति देता है, जिससे प्रशिक्षण से स्वतंत्र सवारी तक एक सहज संक्रमण सुनिश्चित होता है। आपके हेलमेट, दस्ताने और जूते के साथ परिचितता आत्मविश्वास और सवार की सुरक्षा को बढ़ाती है।

3.3.4 निजीकरण:

कई प्रशिक्षु अपनी प्राथमिकताओं के अनुसार पीपीई पसंद करते हैं, जैसे विशिष्ट विशेषताएं, सामग्री या सुरक्षा संवर्द्धन।

3.4 छात्र जिम्मेदारियाँ

यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® में, हम एक पेशेवर और सुरक्षित सीखने का वातावरण प्रदान करने पर गर्व करते हैं। इसलिए, सभी छात्रों से पीपीई के संबंध में निम्नलिखित जिम्मेदारियों का पालन करने की अपेक्षा की जाती है:

3.4.1 निरीक्षण और देखभाल:

• उधार लिए गए उपकरणों का उपयोग करते समय, आपको प्रशिक्षण शुरू करने से पहले आइटम के सही फिट और स्थिति का निरीक्षण करना होगा। यदि आप कोई दोष देखते हैं, तो तुरंत अपने प्रशिक्षक या हमारी टीम के किसी सदस्य को सूचित करें।

• पीपीई को सावधानी से संभालना चाहिए और केवल इसके इच्छित उद्देश्य के लिए उपयोग किया जाना चाहिए। दुरुपयोग, लापरवाही या देखभाल की कमी के कारण हुई क्षति के लिए मरम्मत या प्रतिस्थापन की लागत को कवर करने के लिए शुल्क लिया जाएगा।

3.4.2 उपकरण का सही उपयोग:

• हेलमेट को सुरक्षित रूप से बांधना चाहिए और सवारी और प्रशिक्षण के दौरान हर समय पहनना चाहिए।
• दस्ताने, जैकेट और जूते को सही ढंग से पहनना और समायोजित करना चाहिए ताकि इष्टतम सुरक्षा सुनिश्चित हो सके।

3.4.3 उधार लिए गए उपकरणों की वापसी:

प्रत्येक प्रशिक्षण सत्र के अंत में सभी उधार लिए गए आइटम अच्छे स्थिति में लौटाए जाने चाहिए। यदि प्रशिक्षण के दौरान आपके नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के कारण क्षति होती है, जैसे कि गिरना, तो कृपया तुरंत अपने प्रशिक्षक को सूचित करें ताकि हम समस्या का समाधान कर सकें और सभी प्रशिक्षुओं के लिए निरंतर सुरक्षा सुनिश्चित कर सकें।

3.4.4 प्रशिक्षक दिशानिर्देशों का अनुपालन:

प्रशिक्षक प्रशिक्षण को रोकने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं यदि वे निर्धारित करते हैं कि आपका पीपीई अनुपयुक्त, असुरक्षित या गलत तरीके से पहना गया है। गैर-अनुपालन से देरी या आपके पाठ्यक्रम की समाप्ति हो सकती है बिना किसी धनवापसी के।

3.5 गैर-अनुपालन के परिणाम

इस खंड में निर्धारित आवश्यकताओं का पालन करने में विफलता, या पर्याप्त पीपीई पहनने में विफलता के परिणामस्वरूप निम्नलिखित होगा:

3.5.1 प्रशिक्षण निलंबन या समाप्ति:

• यदि आप उपयुक्त कपड़े या पीपीई के बिना प्रशिक्षण में भाग लेते हैं, तो आपका सत्र स्थगित या रद्द किया जा सकता है। इसमें प्रशिक्षकों, ट्रैकसूट बॉटम्स, सैंडल, शॉर्ट्स, या आपके प्रशिक्षक द्वारा असुरक्षित माने जाने वाले किसी भी कपड़े में आना शामिल है।
• इन परिस्थितियों में हमारे रद्दीकरण नीति के अनुसार पाठ्यक्रम शुल्क वापस नहीं किया जाएगा या स्थानांतरित नहीं किया जाएगा।

3.5.2 क्षतिग्रस्त उपकरण के लिए वित्तीय देयता:

• लापरवाही के कारण उधार लिए गए पीपीई की कोई भी हानि, चोरी, या क्षति के लिए अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा। ये शुल्क घटना के समय आपको बताए जाएंगे और आपको सूचित किया जाएगा।

3.5.3 यूके कानून का अनुपालन न करना:

कानूनी और सुरक्षित हेलमेट के बिना प्रशिक्षण में भाग लेने से दिन के लिए सवारी गतिविधियों से तत्काल अयोग्यता होगी, क्योंकि यह यूके सड़क यातायात कानून (हाईवे कोड नियम 83) का उल्लंघन है।

3.6 सुरक्षा मानक और कानूनी ढांचा

हमारी नीति ड्राइवर और वाहन मानक एजेंसी (डीवीएसए) दिशानिर्देशों और संबंधित यूके सुरक्षा नियमों के साथ संरेखित है, जिसमें शामिल हैं:

• मोटर साइकिल (संरक्षण हेलमेट) विनियम 1998, जो मान्यता प्राप्त सुरक्षा मानकों को पूरा करने वाले हेलमेट के उपयोग को अनिवार्य करते हैं।
• सवार सुरक्षा और उपयुक्त कपड़ों के संबंध में हाईवे कोड और सड़क यातायात अधिनियम 1988 से सिफारिशें।
• सीई-चिह्नित पीपीई का महत्व, मोटरसाइकिल जैकेट/पैंट के लिए बीएस ईएन 17092 और दस्ताने के लिए बीएस ईएन 13594 के अनुपालन को सुनिश्चित करना।

हम आपकी सुरक्षा और अन्य सड़क उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए इन नियमों को गंभीरता से लेते हैं।

3.7 पीपीई क्यों महत्वपूर्ण है

अन्य सड़क परिवहन के रूप में तुलना में मोटरसाइकिलिंग स्वाभाविक रूप से एक उच्च-जोखिम गतिविधि है। पीपीई को निम्नलिखित घटनाओं में चोट के जोखिम को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है:

• प्रभाव: उचित कवच वाले हेलमेट और जैकेट झटके को अवशोषित करते हैं और महत्वपूर्ण क्षेत्रों की रक्षा करते हैं।
• घर्षण: दस्ताने, जैकेट, पैंट और जूते गिरने के दौरान त्वचा को घर्षण से बचाते हैं।
• मौसम का प्रभाव: मोटरसाइकिल-विशिष्ट कपड़े हवा की ठंडक, बारिश और प्रतिकूल मौसम की स्थिति से बचाते हैं, यह सुनिश्चित करते हैं कि आप आराम से सवारी कर सकें और वाहन का पूरा नियंत्रण बनाए रख सकें।

इन दिशानिर्देशों का पालन करके और उपयुक्त पीपीई पहनकर, आप एक सुरक्षित और अधिक सुखद सीखने के अनुभव में योगदान करते हैं, जबकि एक सवार के रूप में अपनी कानूनी जिम्मेदारियों को भी पूरा करते हैं।

3.8 प्रश्न और समर्थन

यदि आप अपने व्यक्तिगत उपकरण की उपयुक्तता के बारे में अनिश्चित हैं या पीपीई आवश्यकताओं पर आगे स्पष्टीकरण की आवश्यकता है, तो हमारी टीम हमेशा सहायता के लिए तैयार है। कृपया अपने पाठ्यक्रम से पहले हमसे संपर्क करें या दिन पर अपने प्रशिक्षक से बात करें।

मोटरसाइकिल सुरक्षा और पीपीई मानकों पर अधिक जानकारी के लिए, कृपया देखें:

• मोटरसाइकिल सुरक्षा पर डीवीएसए के दिशानिर्देश: https://www.gov.uk/ride-motorcycle-moped
• हाईवे कोड: https://www.gov.uk/guidance/the-highway-code

4. रद्दीकरण

4.1 सीबीटी / आईटीएम / गियर रूपांतरण / निजी मोटरसाइकिलिंग पाठ:

यदि आप किसी भी कारण से अपना पाठ्यक्रम रद्द करना चाहते हैं, तो आपको MUST कम से कम 3 (तीन) पूर्ण कार्य दिवसों का नोटिस पाठ्यक्रम शुरू होने से पहले देना होगा।

रद्दीकरण जो 3 (तीन) पूर्ण कार्य दिवसों के भीतर किए जाते हैं, आपकी पूरी भुगतान की गई फीस की हानि का परिणाम होगा।

4.2 पूर्ण मोटरसाइकिल लाइसेंस पाठ्यक्रम – ए1 / ए2 / ए (डीएएस)

3 अप्रैल 2018 से, ड्राइवर और वाहन मानक एजेंसी (डीवीएसए) ने अपनी शर्तें और शर्तें बदल दी हैं, और परीक्षण को रद्द करने के लिए दिए जाने वाले नोटिस की मात्रा को 10 कार्य दिवसों तक बढ़ा दिया गया है (इसमें मोटरसाइकिल और व्यावसायिक परीक्षण दोनों शामिल हैं)।

इसलिए, यदि आप किसी भी कारण से अपना पाठ्यक्रम रद्द करना चाहते हैं, तो आपको MUST कम से कम 11 (ग्यारह) पूर्ण कार्य दिवसों का नोटिस पाठ्यक्रम शुरू होने से पहले देना होगा।

रद्दीकरण जो दस (10) पूर्ण कार्य दिवसों के भीतर किए जाते हैं, आपकी पूरी भुगतान की गई फीस की हानि का परिणाम होगा।

सभी रद्दीकरण फोन या ईमेल द्वारा किए जाने चाहिए। हम वॉइसमेल या टेक्स्ट संदेशों को रद्दीकरण की सूचना के रूप में स्वीकार नहीं करते हैं।

यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® प्रतिकूल मौसम की स्थिति के कारण जो प्रशिक्षण को आगे बढ़ने के लिए असुरक्षित बनाती हैं या किसी अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण आपके प्रशिक्षण पाठ्यक्रम को रद्द या बदल सकती है। ग्राहक को यथासंभव जल्द से जल्द पूर्व सूचना दी जाएगी। हम पाठ्यक्रम शुरू होने से पहले ऐसा करने का प्रयास करते हैं; हालाँकि, परिस्थितियों के आधार पर यह संभव नहीं हो सकता है।

उपरोक्त परिस्थितियों के कारण यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® द्वारा रद्द किए गए किसी भी पाठ्यक्रम को बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के पुनः बुक किया जा सकता है। कोई धनवापसी नहीं दी जाएगी।

5. ड्राइवर और वाहन मानक एजेंसी (डीवीएसए) द्वारा रद्दीकरण

पूर्ण मोटरसाइकिल लाइसेंस परीक्षणों के संबंध में, जैसे कि मॉड्यूल 1 और या मॉड्यूल 2, ड्राइवर और वाहन मानक एजेंसी (डीवीएसए) किसी भी निर्धारित परीक्षण को रद्द या बदल सकती है, प्रतिकूल मौसम की स्थिति के कारण जो परीक्षण को आगे बढ़ने के लिए असुरक्षित बना सकती है या किसी अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण, जैसे डीवीएसए परीक्षक की बीमारी और या गैर-उपस्थिति। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि हम डीवीएसए द्वारा किए गए किसी भी परीक्षण रद्दीकरण पर नियंत्रण में नहीं हैं, और इस प्रकार, हम अपनी सेवा शुल्कों के लिए कोई धनवापसी प्रदान नहीं कर सकते हैं, जैसे कि प्रदान किया गया प्रशिक्षण और या वार्म-अप परीक्षण एस्कॉर्ट, जो डीवीएसए परीक्षण रद्दीकरण के कारण आगे बढ़ने में असमर्थ हो सकता है।

डीवीएसए परीक्षण रद्दीकरण के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाली किसी भी संभावित परीक्षण शुल्क धनवापसी और या शिकायतों को सीधे डीवीएसए के साथ उठाया जाना चाहिए, और हम इस संबंध में कोई सलाहकार और या कानूनी सहायता प्रदान करने की स्थिति में नहीं हैं।

यदि डीवीएसए एक परीक्षण रद्द करता है, तो ग्राहक को यथासंभव जल्द से जल्द पूर्व सूचना दी जाएगी। हम डीवीएसए परीक्षण शुरू होने से पहले ऐसा करने का प्रयास करते हैं; हालाँकि, परिस्थितियों के आधार पर यह संभव नहीं हो सकता है।

6. अपने पाठ्यक्रम को पुनः बुक कैसे करें:

यदि आप किसी भी कारण से अपना सत्र/पाठ्यक्रम पुनः बुक करना चाहते हैं, तो आपको अपने पाठ्यक्रम शुरू होने से पहले कम से कम 3 (तीन) पूर्ण कार्य दिवसों का नोटिस (पूर्ण मोटरसाइकिल लाइसेंस पाठ्यक्रमों के मामले में 11 पूर्ण कार्य दिवसों का नोटिस) देना होगा। पाठ्यक्रम की प्रारंभ तिथि से 3 (तीन) के भीतर किसी भी सत्र के लिए किसी भी पुनः बुकिंग अनुरोध (पूर्ण मोटरसाइकिल लाइसेंस सत्रों को छोड़कर, जो 11 पूर्ण कार्य दिवसों का नोटिस है) के परिणामस्वरूप भुगतान की गई फीस की हानि होगी। अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें। आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से पुनः बुक कर सकते हैं।

7. धनवापसी

पूर्ण धनवापसी पाठ्यक्रम की प्रारंभ तिथि से 3 (तीन) पूर्ण कार्य दिवसों से पहले (पूर्ण मोटरसाइकिल लाइसेंस पाठ्यक्रमों के मामले में 11 पूर्ण कार्य दिवसों का नोटिस) 30% प्रशासन शुल्क घटाकर अनुरोध की जा सकती है। यदि आप अपना पाठ्यक्रम रद्द करना चाहते हैं और धनवापसी प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको उस पाठ्यक्रम की शुरुआत से कम से कम 3 (तीन) पूर्ण कार्य दिवसों का नोटिस देना होगा और आप MUST भी हमें रसीद प्रदान करनी होगी।

यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® NOT तब तक धनवापसी की पेशकश नहीं करेगा जब तक कि एक वैध रसीद प्रदान नहीं की जा सकती। धनवापसी उसी तरह की जानी चाहिए जिस तरह से मूल भुगतान यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® द्वारा प्राप्त किया गया था।

हालांकि, यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® बिना खरीद प्रमाण के रिफंड देने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। रिफंड को आपके बैंक खाते में वापस जमा होने में 10 कार्य दिवस तक लग सकते हैं।

8. कानूनी आवश्यकताएँ

अनिवार्य बुनियादी प्रशिक्षण केवल एक अनुमोदित अधिकृत प्रशिक्षण निकाय (एटीबी) द्वारा प्रदान किया जा सकता है। यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® एक डीवीएसए अनुमोदित प्रशिक्षण निकाय है। इस प्रकार, यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® द्वारा किए गए सभी प्रशिक्षण पाठ्यक्रम ड्राइवर और वाहन मानक एजेंसी द्वारा शासित होते हैं।

पाठ्यक्रम समझौता 1

यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® के साथ वर्तमान में पंजीकृत सभी प्रशिक्षक डीवीएसए अनुमोदित हैं और उच्च स्तर पर प्रशिक्षित हैं। यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में भाग लेने वाले सभी ग्राहक अनिवार्य बुनियादी प्रशिक्षण के उद्देश्य से नियुक्त पंजीकृत प्रशिक्षक के निर्देश और मार्गदर्शन का पालन करने के लिए सहमत होंगे। जो ग्राहक आवश्यक आवश्यकताओं का पालन करने में विफल रहते हैं या प्रशिक्षण का जवाब नहीं देते हैं, उनके प्रशिक्षण पाठ्यक्रम को समाप्त कर दिया जाएगा। यदि आप मोटरसाइकिल/स्कूटर चलाने के संबंध में पूरी तरह से नौसिखिया/शुरुआती हैं और यदि आपकी अपेक्षा एक दिन में अपना अनिवार्य बुनियादी प्रशिक्षण (सीबीटी) पूरा करने की है, तो हम आपको दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप एक शुरुआती पाठ्यक्रम (आमतौर पर आईटीएम – मोटरसाइकिलिंग का परिचय के रूप में जाना जाता है) या कम से कम सीबीटी से पहले 1-2 घंटे के निजी मोटरसाइकिल सबक के साथ शुरुआत करें। ऐसा करने से, आपको इस बात का बेहतर अंदाजा होगा कि क्या उम्मीद करनी है और आप हमें शुरू में आपके कौशल का आकलन करने का भी मौका देंगे, ताकि हम आपको सलाह दे सकें कि कैसे आगे बढ़ना है।

पाठ्यक्रम समझौता 2

सीबीटी पाठ्यक्रमों के सभी छात्रों को सड़क पर प्रशिक्षण शुरू होने से पहले एक अस्वीकरण पर हस्ताक्षर करना होगा। आपको पुष्टि करनी होगी कि आप अब तक प्राप्त प्रशिक्षण से संतुष्ट हैं और परिणामस्वरूप सार्वजनिक राजमार्ग पर कम से कम दो घंटे की सवारी से जुड़े अपने अनिवार्य बुनियादी प्रशिक्षण के अगले तत्व के साथ आगे बढ़ने के लिए पर्याप्त रूप से सक्षम महसूस करते हैं। आप यह पुष्टि करने में सक्षम होने चाहिए कि आप उस समय प्रचलित मौसम की स्थिति में सार्वजनिक राजमार्ग पर प्रशिक्षण आयोजित करने के लिए पर्याप्त रूप से सक्षम महसूस करते हैं और आपकी सवारी करने वाली मोटरसाइकिल/स्कूटर आपके लिए उपयुक्त है।

इस घोषणा पर हस्ताक्षर करने में विफलता के परिणामस्वरूप पाठ्यक्रम जारी रखने में असमर्थ होगा क्योंकि ऑन-रोड तत्व अधूरा होगा, आपको अधिक ऑनसाइट प्रशिक्षण बुक करने की आवश्यकता होगी। इस खंड को मोटरसाइकिल प्रशिक्षण उद्योग बीमा पॉलिसी में एक नई संरचना के भाग के रूप में लाया गया है।

पाठ्यक्रम समझौता 3 – 125cc मैनुअल (गियर) पर अपना अनिवार्य बुनियादी प्रशिक्षण (सीबीटी) करने का विकल्प

आपके पास मैनुअल (गियर) या स्वचालित मोटरसाइकिल पर अपना अनिवार्य बुनियादी प्रशिक्षण (सीबीटी) करने का विकल्प है।

हालांकि, एक सड़क सुरक्षा संगठन के रूप में यह हमारा काम है कि हम अपने प्रशिक्षुओं और आम जनता दोनों की सुरक्षा सुनिश्चित करें। मैनुअल (गियर) मोटरसाइकिल चलाना सीखना कोई आसान काम नहीं है; भले ही आप एक अनुभवी कार चालक हों, एक मोटरसाइकिल एक पूरी तरह से अलग वाहन है, जिसके लिए बदले में, आपको संतुलन, थ्रॉटल नियंत्रण, उच्च स्तर की एकाग्रता, विभिन्न मौसम स्थितियों और हवा के संपर्क से निपटने की क्षमता, पैर और हाथ नियंत्रण का संयोजन आदि जैसे कई अनूठे कौशल करने की आवश्यकता होती है।

इस प्रकार, यदि आप एक नौसिखिया सवार हैं, जिसके पास मैनुअल बाइक पर कोई पूर्व हालिया अनुभव नहीं है, और यदि आपकी अपेक्षा उसी दिन अपना अनिवार्य बुनियादी प्रशिक्षण (सीबीटी) पूरा करने की है, तो हम आपको स्वचालित बाइक पर अपना सीबीटी करने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं; मैनुअल बाइक चलाना सीखने के लिए एक गियर रूपांतरण पाठ्यक्रम के बाद। वैकल्पिक रूप से, आपको मैनुअल (गियर) बाइक पर दो (2) दिन (लगातार दिन) सीबीटी मानक बुक करना चाहिए, या मैनुअल (गियर) बाइक पर सीबीटी कार्यकारी प्रशिक्षण बुक करना चाहिए।

9. अनिवार्य बुनियादी प्रशिक्षण दिवस सत्र की अवधि

अनिवार्य बुनियादी प्रशिक्षण (सीबीटी) पांच तत्वों (तत्व ए से तत्व ई तक) और कई उप-तत्वों से मिलकर बना एक मॉड्यूलर प्रशिक्षण है। आप सुरक्षा और सीखने के उद्देश्यों के कारण एक तत्व (या उप-तत्व) से दूसरे तत्व में तब तक आगे नहीं बढ़ पाएंगे जब तक कि आपने वर्तमान में महारत हासिल नहीं कर ली हो।

एक सीबीटी दिवस सत्र कम से कम 6 से 8 घंटे तक चलना चाहिए (कभी-कभी बहुत अधिक)। हालांकि, यह समूह की गतिशीलता और उसके व्यक्तियों के संबंध में कई कारकों पर निर्भर करेगा, जिसमें शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

(1) संज्ञानात्मक सीखने की क्षमता

(2) ज्ञान अवशोषण की दर और अभ्यास में उत्कृष्टता

(3) अनुभव का स्तर और इससे जुड़ी संभावित आदतें, आदि।

(4) पूरे समूह में ज्ञान का प्रवाह

(5) मौसम की स्थिति

(6) समूह के सदस्यों से चिकित्सा स्थितियां जिनके लिए बार-बार ब्रेक की आवश्यकता हो सकती है

डीवीएसए द्वारा विनियमित एक निर्धारित दिनचर्या है। आपको बदले में तत्वों को सिखाया जाएगा, और जब आप अगले तत्व पर जाने के लिए सुरक्षित होंगे, तो आप प्रत्येक तत्व के माध्यम से तब तक आगे बढ़ेंगे, जब तक कि आप सभी पांच चरणों को पूरा नहीं कर लेते। हालांकि अधिकांश प्रशिक्षु एक दिन में ही निकल जाते हैं, लेकिन बहुत बार, सवारों को यह देखने के आधार पर प्रशिक्षण जारी रखने के लिए एक और दिन सत्र (दिनों) में वापस आने की आवश्यकता हो सकती है कि वे कितनी अच्छी तरह से आगे बढ़ते हैं। सीबीटी पाठ्यक्रम पूरी तरह से सुरक्षा उन्मुख है, इसलिए यदि आप दिन में सभी चरणों को पूरा नहीं कर सकते हैं, तो आराम करें और बाद में वापस आएं; यह आगे बढ़ने का सबसे अच्छा और सुरक्षित तरीका है। यह डीवीएसए की भी आवश्यकता है। कृपया ध्यान दें कि किसी भी आगे के सत्र और या प्रशिक्षण का शुल्क लिया जाएगा।

इसलिए, हम आपके सत्र का शुरुआती समय बताने में सक्षम हैं। हालांकि, हम आपके सत्र का अंतिम समय बताने में असमर्थ हैं क्योंकि पाठ्यक्रम ग्राहक-केंद्रित है; इस प्रकार, अंतिम समय कक्षा में शामिल सभी प्रशिक्षुओं और उनकी व्यक्तिगत प्रगति और विकास से संबंधित है। इस प्रकार, हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप अपने सत्र के लिए पूरे दिन के साथ-साथ शाम को भी आरक्षित करें और अपने सत्र के दिन कोई प्रतिबद्धता निर्धारित न करें, क्योंकि हम आपके सत्र का अंतिम समय नहीं बता सकते हैं।

यूनिवर्सल में, हम चार प्रकार के दिन अनिवार्य बुनियादी प्रशिक्षण सत्र प्रदान करते हैं:

• सीबीटी मानक/नवीनीकरण (चार प्रशिक्षुओं और एक प्रशिक्षक के साथ समूह सीबीटी)
• सीबीटी 2-से-1 (दो प्रशिक्षु और एक प्रशिक्षक)
• सीबीटी कार्यकारी 1-2-1 (एक प्रशिक्षक और एक प्रशिक्षु)

उपरोक्त सभी सत्र उपलब्धता के अधीन हैं और इनकी अलग-अलग कीमतें होंगी।

सीबीटी मानक/नवीनीकरण (चार प्रशिक्षुओं और एक प्रशिक्षक के साथ समूह सीबीटी) या सीबीटी 2-से-1: सीबीटी मानक/नवीनीकरण सत्र पर बुकिंग करके, आपको पता होना चाहिए कि आप चार प्रशिक्षुओं और एक प्रशिक्षक तक के समूह का हिस्सा होंगे। इस प्रकार, एक अपेक्षित प्रगति स्तर है जिसे आपको कक्षा का हिस्सा बने रहने के लिए प्राप्त करना और प्रदर्शित करना होगा क्योंकि पाठ्यक्रम अपने विभिन्न तत्वों (ए से ई) और उप-तत्वों के माध्यम से आगे बढ़ता है। यदि आप उचित और अपेक्षित गति से आगे बढ़ने में सक्षम नहीं हैं, तो बाकी कक्षा को आगे बढ़ने देने के लिए आपका सत्र समाप्त कर दिया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि किसी भी आगे के सत्र और या प्रशिक्षण का शुल्क लिया जाएगा। हमारे साथ सीबीटी मानक बुकिंग करके, आप सहमत हैं कि यदि आप किसी भी कारण से अपना दिन सत्र पूरा करने में सक्षम नहीं हैं, उदाहरण के लिए (1) आपके प्रशिक्षक ने माना है कि आपने अपनी सवारी कौशल को इतना विकसित नहीं किया है कि आप बाकी कक्षा के साथ तालमेल रख सकें और अपने पाठ्यक्रम के अन्य तत्वों या उप-तत्वों में आगे बढ़ सकें; (2) आपने किसी भी व्यक्तिगत कारण से कक्षा छोड़ने का फैसला किया है; (3) कोई अन्य व्यक्तिगत समस्या, यदि आप अपना प्रशिक्षण जारी रखना चाहते हैं तो आपको एक और सत्र बुक करना होगा और उसके लिए भुगतान करना होगा।

10. शिकायतें

यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® अपने ग्राहकों को उच्चतम गुणवत्ता का प्रशिक्षण प्रदान करता है। हालांकि, यदि ग्राहक को हमारे साथ अपने अनुभव के किसी भी पहलू से कोई शिकायत है, तो कृपया किसी भी अनौपचारिक शिकायत को स्टाफ के सदस्य को बताएं जो समस्या को हल करने में मदद करेगा। यदि कोई औपचारिक शिकायत करने की आवश्यकता है तो हम इसे बहुत गंभीरता से लेंगे, और ग्राहक को समस्या को हल करने में मदद करने के लिए टीम के एक वरिष्ठ सदस्य से संपर्क करना चाहिए।

11. सड़क यातायात उल्लंघन

यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® मोटरसाइकिलों या स्कूटरों में से एक को नियंत्रित करने वाले ग्राहक सार्वजनिक राजमार्ग पर सवारी करने के कारण होने वाले सड़क यातायात कानूनों के संबंध में किसी भी उल्लंघन के लिए पूरी जिम्मेदारी लेंगे। अनुरोध किए जाने पर प्रासंगिक विवरण उचित अधिकारियों को दिए जाएंगे। जिस ग्राहक से अपराध संबंधित है, उसे सूचित किया जाएगा।

12. व्यवहार

यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® एक सड़क सुरक्षा संगठन है। यदि किसी भी समय कोई छात्र अनुचित रवैया दिखाता है, या अस्वीकार्य जोखिम लेने या किसी ऐसे निर्देश का पालन करने में विफलता का प्रदर्शन करता है जो सड़क पर खुद को या दूसरों को खतरे में डालता है, तो उस बिंदु पर पाठ्यक्रम समाप्त कर दिया जाएगा और शुल्क जब्त कर लिया जाएगा। एक लाइसेंस प्राप्त डीवीएसए मूल्यांकक के रूप में प्रशिक्षक का इस मामले में अंतिम निर्णय होता है। कंपनी के विवेक पर छात्रों के पूर्ण खर्च पर अतिरिक्त प्रशिक्षण की व्यवस्था की जा सकती है।

यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® द्वारा प्रदान किए जाने वाले किसी भी प्रशिक्षण पाठ्यक्रम में भाग लेने के दौरान ग्राहक द्वारा प्रदर्शित कोई भी अनुचित व्यवहार प्रशिक्षण को समाप्त करने का कारण बन सकता है और प्रासंगिक अधिकारियों को भी सूचित किया जा सकता है।

किसी भी स्तर पर कर्मचारियों या अन्य ग्राहकों के साथ किसी भी प्रकार का दुर्व्यवहार बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।

यदि शराब या अवैध पदार्थों के किसी भी संदिग्ध उपयोग का संकेत दिया जाता है या साइट पर उपयोग किया जाता है जो खुद को या दूसरों को खतरे में डालेगा, तो प्रशिक्षण पाठ्यक्रम तत्काल प्रभाव से समाप्त कर दिया जाएगा।

किसी भी अवैध या अनुचित व्यवहार को बिल्कुल भी बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।

13. ग्राहक वाहन

यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® द्वारा संचालित किसी भी प्रशिक्षण पाठ्यक्रम पर उपयोग के लिए ग्राहक द्वारा आपूर्ति किए गए किसी भी वाहन को मोटरसाइकिलों के लिए यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® बीमा पॉलिसी द्वारा कवर नहीं किया जाएगा।

यह सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी ग्राहक की है कि वाहन सड़क योग्य स्थिति में है और प्रासंगिक कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करता है। “एल” प्लेटें स्पष्ट रूप से आगे और पीछे प्रदर्शित होनी चाहिए। वाहन पर उचित कर भी लगाया जाना चाहिए। पाठ्यक्रम की शुरुआत में प्रशिक्षक को एक वैध एमओटी प्रमाण पत्र दिखाया जाना चाहिए। एक वैध बीमा कवर नोट दिखाया जाना चाहिए। एक वाहन लॉग बुक (वी5) प्रस्तुत की जानी चाहिए। प्रशिक्षक सभी प्रासंगिक कागजी कार्रवाई की जांच करेगा और जांच करेगा कि मोटरसाइकिल आपके प्रशिक्षण को शुरू करने के लिए सुरक्षित और उपयुक्त स्थिति में है।

14. चोटें

दुर्घटना की असंभावित घटना में, या मेरी व्यक्तिगत वस्तुओं के नुकसान या क्षति की स्थिति में, मैं स्वीकार करता हूं कि कंपनी सेवा से उत्पन्न या उसके संबंध में किसी भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष नुकसान, क्षति या चोट के लिए उत्तरदायी नहीं होगी (कंपनी की लापरवाही के कारण होने वाली मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के उदाहरणों को छोड़कर) और मैं इस संबंध में यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® के खिलाफ सभी और किसी भी दावे को माफ करता हूं।

15. बाइक किराया

*** कृपया ध्यान दें कि यह केवल तभी लागू होता है जब आप हमारे साथ अपना पाठ्यक्रम करने के लिए हमसे बाइक किराए पर ले रहे हैं।

निश्चित दंड, आदि।

किराएदार मोटरसाइकिल के मालिक के रूप में किसी भी मामले में उत्तरदायी होगा:

1. सड़क यातायात अपराधी अधिनियम 1988 के भाग तीन और प्रासंगिक अनुसूचियों के तहत उस मोटरसाइकिल के संबंध में किए गए किसी भी निश्चित दंड नोटिस अपराध को पार्किंग अधिनियम 1989 द्वारा संशोधित किया गया है और उन प्रावधानों को समय-समय पर संशोधित या प्रतिस्थापित किया जा सकता है
2. सड़क यातायात विनियमन 1984 की धारा 45 और 46 के आदेश के अनुसरण में मोटरसाइकिल के संबंध में लगने वाला अतिरिक्त शुल्क सड़क यातायात अपराधी अधिनियम 1988 और पार्किंग अधिनियम 1989 द्वारा संशोधित किया गया है, और जैसा कि उन प्रावधानों को समय-समय पर संशोधित या प्रतिस्थापित किया जा सकता है

यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® के माध्यम से प्रदान किया गया बीमा

• मोटरसाइकिल हर समय यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® थर्ड पार्टी ओनली बीमा पॉलिसी द्वारा कवर की जाती है, जिसकी शर्तें किराएदार द्वारा प्रशिक्षण केंद्र में निरीक्षण के लिए उपलब्ध हैं।
• हालांकि, किराएदार किसी भी दुर्घटना, टक्कर और किराएदार की किसी भी लापरवाही के परिणामस्वरूप मोटरसाइकिल को होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी रहेगा।
• किराएदार किराएदार के जानबूझकर किए गए कार्य या लापरवाही, या बीमा पॉलिसी की शर्तों के किसी भी उल्लंघन के परिणामस्वरूप किसी तीसरे पक्ष को होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए भी उत्तरदायी रहेगा और किसी भी तीसरे पक्ष के दावे से पट्टेदार को क्षतिपूर्ति करेगा, चाहे वह परिणामी हो या अन्यथा, जो वहां से उत्पन्न होता है।

इसके अलावा, जिस क्षण आपके प्रशिक्षक द्वारा आपको एक बाइक (स्कूटर या मोटरसाइकिल) सौंपी जाती है, यह बिना किसी और दस्तावेज पर हस्ताक्षर/स्वीकार करने की आवश्यकता के, आपकी जिम्मेदारी बन जाती है। इस प्रकार, यह समझौता एक किराए के समझौते के प्रावधान के रूप में कार्य करता है।

हमारी शर्तों और नियमों को स्वीकार करके, और हमारे साथ अपनी बुकिंग करके, आप उपरोक्त कथनों से सहमत हैं।

इसी तरह, हमारे साथ बुकिंग करके आप हमारी शर्तों और नियमों को स्वीकार कर रहे हैं।

16. उपकरण किराया

*** कृपया ध्यान दें कि यह केवल तभी लागू होता है जब आप हमारे साथ अपना पाठ्यक्रम करने के लिए हमसे उपकरण किराए पर ले रहे हैं।

सुरक्षा हेलमेट, जैकेट, दस्ताने, हाई-विज़, वाटर-प्रूफ ट्राउज़र या कोई अन्य उपकरण जो यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® द्वारा प्रदान किया जाता है

किराएदार किसी भी मामले में उपरोक्त के मालिक के रूप में उत्तरदायी होगा:

1. दुर्घटना, दुर्व्यवहार, लापरवाही, हिंसा या बर्बरता के कारण या उसके परिणामस्वरूप क्षति, दाग या मिट्टी लगना।
2. किसी भी व्यक्ति द्वारा जानबूझकर क्षति, दाग या मिट्टी लगना।

यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® के माध्यम से प्रदान किया गया बीमा

• मोटरसाइकिल हर समय यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® थर्ड पार्टी ओनली बीमा पॉलिसी द्वारा कवर की जाती है, जिसकी शर्तें किराएदार द्वारा प्रशिक्षण केंद्र में निरीक्षण के लिए उपलब्ध हैं। यह किसी भी उपकरण जैसे सुरक्षा हेलमेट, जैकेट, दस्ताने, हाई-विज़, वाटर-प्रूफ ट्राउज़र या किसी अन्य उपकरण को कवर नहीं करता है जो यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® द्वारा प्रदान किया जाता है।

इसके अलावा, जिस क्षण आपके प्रशिक्षक द्वारा आपको उपकरण का एक टुकड़ा (जैसे सुरक्षा हेलमेट, जैकेट, दस्ताने, हाई-विज़, वाटर-प्रूफ ट्राउज़र या कोई अन्य उपकरण) सौंपा जाता है, यह बिना किसी और दस्तावेज पर हस्ताक्षर/स्वीकार करने की आवश्यकता के, आपकी जिम्मेदारी बन जाती है। इस प्रकार, यह समझौता एक उपकरण किराए के समझौते के प्रावधान के रूप में कार्य करता है।

हमारी शर्तों और नियमों को स्वीकार करके, और हमारे साथ अपनी बुकिंग करके, आप उपरोक्त कथनों से सहमत हैं।

इसी तरह, हमारे साथ बुकिंग करके आप हमारी शर्तों और नियमों को स्वीकार कर रहे हैं।

17. दवा

कृपया अपने प्रशिक्षक को बताएं कि क्या आप कोई दवा ले रहे हैं या कोई चिकित्सीय स्थिति है जो आपके पाठ्यक्रम को शुरू करने से पहले मोटरसाइकिल/स्कूटर चलाने की आपकी क्षमता को प्रभावित कर सकती है।

18. डीएल196 (सीबीटी) प्रमाण पत्र

यदि आपको डीएल196 (सीबीटी) प्रमाण पत्र जारी किया गया है, तो क्या आपने हमारे साथ अपना अनिवार्य बुनियादी प्रशिक्षण (सीबीटी) पूरा कर लिया है, तो कृपया ध्यान रखें कि डीएल196 प्रमाण पत्र सरकार द्वारा जारी किया गया दस्तावेज है और इसलिए इसकी देखभाल की जानी चाहिए और ठीक से संग्रहीत किया जाना चाहिए ताकि यह खो न जाए, चोरी न हो जाए या क्षतिग्रस्त न हो जाए। हम आपको सलाह देते हैं कि इसे जारी करने के तुरंत बाद प्रमाण पत्र की एक स्पष्ट तस्वीर और प्रति लें और इन्हें सुरक्षित रखने के साथ-साथ हाथ में भी रखें, ताकि यदि आपको इसे वापस संदर्भित करने की आवश्यकता हो। यदि आपका डीएल196 प्रमाण पत्र खो जाता है, चोरी हो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो अब हमें इसे जारी करने और पोस्ट पर भेजने में औसतन चौदह (14) दिन लगते हैं। कोई त्वरित समाधान नहीं है क्योंकि डीएल196 डुप्लिकेट जारी करना एक विशाल प्रशासनिक प्रयास हो सकता है।

डेटा सुरक्षा के कारण, अनुरोध केवल प्रमाण पत्र पर नामित व्यक्ति द्वारा किए जाने पर ही स्वीकार किए जा सकते हैं और आईडी सत्यापन उद्देश्यों के लिए हमारे ऑनलाइन सुरक्षित प्लेटफॉर्म के माध्यम से किए जाने चाहिए। लागत £20 + डाक है यदि लागू हो।

19. अंग्रेजी भाषा

जब तक आप एक अनुवादक नहीं ला रहे हैं जो आपके पाठ्यक्रम की पूरी अवधि के दौरान आपके साथ आने में सक्षम और इच्छुक है, तब तक आपको अच्छी संवादी स्तर पर अंग्रेजी बोलने और समझने में सक्षम होना चाहिए। आपके ग्राहक-केंद्रित प्रयासों और विविधता नीति के भाग के रूप में, हमारे कुछ प्रशिक्षक पुर्तगाली, स्पेनिश, इतालवी, फ्रेंच, हिंदी और उर्दू जैसी अन्य भाषाएं बोलने/समझने में सक्षम हैं। हालांकि, इन्हें विशेष आवश्यकताओं के रूप में वर्गीकृत किया गया है और इस प्रकृति के कारण अक्सर 1-2-1 आधार पर होने की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको बुकिंग से पहले अपनी आवश्यकता की संभावना के बारे में पूछताछ के लिए हमारे कार्यालय से संपर्क करना होगा। चूंकि हमें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपने ड्राइविंग वाहन मानक एजेंसी द्वारा निर्धारित हमारे प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों के सभी निर्देशों और पाठ्यक्रम को समझ लिया है, और मोटर साइकिलिंग की उच्च जोखिम वाली प्रकृति को देखते हुए, इस घटना में कि आपके प्रशिक्षक आपकी अंग्रेजी को संतोषजनक दो-तरफा संचार प्राप्त करने के लिए अपर्याप्त मानते हैं, तो उस दिन के लिए आपका प्रशिक्षण (या परीक्षण) समाप्त किया जा सकता है और उस दिन का शुल्क खो जाएगा। यह आपके पाठ्यक्रम (और या परीक्षण) को प्रभावित कर सकता है और आपके पूरे पाठ्यक्रम शुल्क को खोने में।

20. महामारी, बीमारी और बीमारी नीति

सार्वजनिक स्वास्थ्य जोखिमों की चल रही प्रकृति के मद्देनजर, जिसमें COVID-19 और अन्य संक्रामक बीमारियाँ शामिल हैं, यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग ने हमारे ग्राहकों और कर्मचारियों की सुरक्षा और कल्याण सुनिश्चित करने के लिए प्रोटोकॉल स्थापित किए हैं। ये प्रक्रियाएँ यूके सार्वजनिक स्वास्थ्य प्राधिकरणों, ड्राइवर और वाहन मानक एजेंसी (DVSA), और अन्य नियामक निकायों के मार्गदर्शन के अनुसार नियमित रूप से समीक्षा की जाती हैं, जो नवीनतम मानकों और सिफारिशों के अनुपालन को सुनिश्चित करती हैं।

हमारे सुरक्षा उपायों में उन्नत सफाई प्रोटोकॉल, व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण (PPE) जैसे मास्क और हैंड सैनिटाइज़र की व्यवस्था, और प्रशिक्षण सत्रों के दौरान जहां संभव हो, शारीरिक दूरी बनाए रखने के प्रयास शामिल हैं। हम COVID-19, इन्फ्लूएंजा, या अन्य बीमारियों के संबंध में यूके सरकार या स्थानीय स्वास्थ्य प्राधिकरणों द्वारा निर्धारित किसी भी अतिरिक्त कानूनी आवश्यकताओं का भी पालन करते हैं।

बीमारी या महामारी से संबंधित रद्दीकरण

यदि आप बीमारी से प्रभावित होते हैं, चाहे वह महामारी के कारण हो या अन्य संक्रामक बीमारियों के कारण, जिसमें COVID-19, इन्फ्लूएंजा, या कोई भी प्रकार शामिल है जो आत्म-अलगाव या चिकित्सा हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है, तो हमारे मानक रद्दीकरण नीतियाँ (धारा 4, 5, और 6 में उल्लिखित) लागू होंगी। हम समझते हैं कि ऐसी स्थितियाँ आपके नियंत्रण से बाहर हैं; हालाँकि, हमें इन अप्रत्याशित घटनाओं को हमारे परिचालन प्रतिबद्धताओं और संसाधन आवंटनों के साथ संतुलित करना होगा।

यदि आप अस्वस्थ हैं और अपनी बुक की गई ट्रेनिंग में शामिल नहीं हो सकते हैं, तो हमें जल्द से जल्द सूचित करना महत्वपूर्ण है। परिस्थितियों के आधार पर, हम अपनी विवेकाधिकार पर पुनर्निर्धारण की पेशकश कर सकते हैं, विशेष रूप से जब चिकित्सा स्थिति या सरकार द्वारा लगाए गए प्रतिबंध का प्रमाण प्रस्तुत किया जा सकता है।

सामान्य बीमारी नीति

गैर-महामारी से संबंधित बीमारियों (जैसे सामान्य सर्दी या अन्य मामूली बीमारियों) के मामले में, वही रद्दीकरण नीतियाँ लागू होंगी। हालाँकि, हम ग्राहकों को जिम्मेदारी से कार्य करने और यदि वे अस्वस्थ हैं और दूसरों के लिए जोखिम पैदा करते हैं तो सत्रों में शामिल होने से बचने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यदि यह निर्धारित किया जाता है कि उनकी स्थिति स्वयं, अन्य ग्राहकों, या प्रशिक्षकों की सुरक्षा को प्रभावित कर सकती है, तो हम किसी भी व्यक्ति को प्रशिक्षण देने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

कानूनी अनुपालन

हमारी नीति यूके स्वास्थ्य सुरक्षा एजेंसी (UKHSA) और DVSA के राइडर सुरक्षा मानकों के नवीनतम दिशानिर्देशों के साथ संरेखित है, जो सभी प्रशिक्षण प्रदाताओं को एक सुरक्षित वातावरण बनाए रखने की आवश्यकता है। हमारा अनुपालन यह सुनिश्चित करता है कि हम स्वास्थ्य और सुरक्षा कार्य अधिनियम 1974, रोजगार अधिकार अधिनियम 1996, और संक्रामक बीमारियों के प्रसार को कम करने के उद्देश्य से अन्य प्रासंगिक सार्वजनिक स्वास्थ्य निर्देशों में निर्धारित कानूनी दायित्वों को पूरा करते हैं।

ग्राहकों को याद दिलाया जाता है कि इन नीतियों का पालन करने में विफलता सेवा से इनकार का परिणाम हो सकती है, क्योंकि सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता बनी रहती है जो सरकारी कानून और उद्योग सर्वोत्तम प्रथाओं के अनुरूप है।

हम आपकी समझ और सहयोग की सराहना करते हैं क्योंकि हम सभी के लिए एक सुरक्षित, पेशेवर, और जिम्मेदार वातावरण प्रदान करना जारी रखते हैं।

21. गोपनीयता नीति

हम क्रेडिट कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं और न ही हम इन विवरणों को किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा करते हैं।

यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® को दी गई सभी जानकारी को गोपनीय माना जाएगा।

हालाँकि, हम कुछ ग्राहक जानकारी (जैसे नाम, कोर्स, पोस्टकोड) DVSA, MCIA, और या ट्रांसपोर्ट फॉर लंदन (TfL) के साथ साझा करते हैं जो बदले में इन विवरणों को अन्य तीसरे पक्षों (जैसे सर्वेक्षण कंपनियों, आदि) के साथ साझा कर सकते हैं।

इसके अलावा, हमारी उचित परिश्रम प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, हम DVLA चेक (ऑनलाइन और या फोन पर) करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी (जैसे ड्राइविंग लाइसेंस नंबर, राष्ट्रीय बीमा नंबर, जन्म तिथि, आदि) का उपयोग करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, ताकि हम यह सुनिश्चित कर सकें कि आप अपने प्रशिक्षण के दौरान कानूनी रूप से अपना वाहन चला रहे होंगे। हमारी शर्तें और शर्तें स्वीकार करके, और हमारे साथ अपनी बुकिंग करके, आप इस नीति से सहमत होते हैं।

कृपया हमारी पूरी गोपनीयता नीति देखने के लिए यहाँ क्लिक करें: http://www.universalmct.co.uk/privacypolicy

कृपया हमारी पूरी कुकीज़ नीति देखने के लिए यहाँ क्लिक करें: http://www.universalmct.co.uk/cookiepolicy/

22. कॉपीराइट, ट्रेड मार्क्स और डोमेन नाम

कॉपीराइट आप साइट सामग्री को केवल तभी कॉपी, पुन: प्रस्तुत, पुनः प्रकाशित, डाउनलोड, पोस्ट, प्रसारित, जनता के लिए उपलब्ध कर सकते हैं या अन्यथा उपयोग कर सकते हैं यदि आप यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® को एक कंपनी के रूप में प्रशिक्षण, यात्रा, निवेश या व्यापार करने के लिए प्रचारित करने के लिए सामग्री का उपयोग कर रहे हैं। साइट सामग्री के किसी भी अन्य उपयोग के लिए यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® की पूर्व लिखित अनुमति की आवश्यकता होती है। इस साइट और इसकी सामग्री का अनधिकृत उपयोग कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन कर सकता है। यदि ब्रांड का कोई अनधिकृत या अवांछनीय उपयोग होता है तो यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® अपने अधिकारों को लागू करने के लिए अदालत में जा सकता है। डोमेन नाम, नीचे सूचीबद्ध डोमेन नाम यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग® की संपत्ति हैं:

www.universamct.co.uk

www.universalmct.com

23. वेबसाइट सामग्री

इस वेबसाइट में पुन: प्रस्तुत किए गए आंकड़े प्रेस में जाने के समय संपादकीय टीम के लिए उपलब्ध सबसे अद्यतन हैं (1 जनवरी 2022)। उच्च स्तर की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास किया गया है, लेखक उद्धृत जानकारी की सटीकता या विश्वसनीयता की कोई गारंटी नहीं दे सकते।

24. शर्तें और शर्तें – आगे की जानकारी

अंत में, यदि आपके पास इन शर्तों और शर्तों के किसी भी पहलू या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग के बारे में कोई पूछताछ है, तो कृपया हमसे संपर्क करें: ईमेल द्वारा: contact@universalmct.co.uk डाक द्वारा: यूनिवर्सल मोटरसाइकिल ट्रेनिंग®, 82 सनली रोड, अल्पर्टन, HA0 4LR।