شرائط و ضوابط

میک بریٹ سلوشنز لمیٹڈ T/A یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ®

شرائط و ضوابط

01/01/2022 سے مؤثر

1. لائسنس

تربیت (یا DVSA ٹیسٹ) کے دن آپ کے پاس درست برطانوی ڈرائیونگ لائسنس ہونا ضروری ہے۔ اسے کورس (یا ٹیسٹ) کی رجسٹریشن کے وقت اپنے ٹرینر (یا DVSA ایگزامینر) کو دکھانا لازمی ہے۔ کسی اور قسم کے لائسنس یا شناختی کارڈ قابل قبول نہیں ہیں۔ فوٹو کاپیاں بھی قبول نہیں کی جائیں گی۔ یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ ہر تربیتی سیشن (یا ٹیسٹ) میں یہ دستاویزات ساتھ لائیں۔ اگر آپ ایسا کرنے میں ناکام رہتے ہیں تو اس دن کی تربیت (یا ٹیسٹ) منسوخ کی جا سکتی ہے اور اس دن کی فیس ضبط کر لی جائے گی۔ یہ آپ کے کورس (اور/یا ٹیسٹ) پر اثر ڈال سکتی ہے اور ممکن ہے آپ اپنی مکمل کورس فیس کھو دیں۔

• یورپی لائسنس کے ساتھ لازمی طور پر برطانیہ میں آپ کے EU لائسنس کی تصدیق شدہ رجسٹریشن (D91 فارم یا D58/2) ہونی چاہیے جو عارضی موٹرسائیکل اجازت (زمرہ A) ظاہر کرتی ہو۔
• اگر آپ پرانا کاغذی لائسنس پیش کرتے ہیں، تو اپنی شناخت ثابت کرنے کے لیے ایک درست اور تازہ ترین پاسپورٹ بھی لازمی فراہم کرنا ہوگا۔ کسی اور قسم کی فوٹو شناخت قبول نہیں کی جائے گی۔

یہ کلائنٹ کی ذمہ داری ہے کہ وہ تربیت شروع ہونے سے پہلے یہ یقینی بنائے کہ لائسنس درست اور تازہ ترین ہے۔ آپ DVLA ویب سائٹ پر جا کر چیک کر سکتے ہیں کہ آپ کا لائسنس درست اور تازہ ہے یا نہیں۔

2. حاضری

آپ کو مکمل تربیتی دنوں میں بروقت شرکت کرنا لازمی ہے۔ بر وقت پہنچنے کے لیے ٹریفک اور ٹرانسپورٹ کے مسائل کو مدنظر رکھیں۔ چونکہ یہ کورسز DVSA کے زیرِ نگرانی ہوتے ہیں اور ان کا ایک مقررہ نصاب ہوتا ہے، انہیں کسی ایک فرد کے لیے تاخیر یا ملتوی نہیں کیا جا سکتا۔ اگر آپ تربیت کے آغاز کے وقت سے 15 منٹ سے زیادہ تاخیر سے پہنچتے ہیں تو آپ اپنی نشست کھو سکتے ہیں اور فیس واپس نہیں کی جائے گی۔ قانون کے مطابق آپ کورس شروع ہونے کے بعد شامل نہیں ہو سکتے، کیونکہ کورس کے ہر حصے کو مکمل کرنا لازمی ہے۔ ہم غیر حاضری یا چھوٹے ہوئے سیشنز کے لیے کوئی ریفنڈ یا معاوضہ فراہم نہیں کرتے۔ اگر آپ اپنے شیڈول کے کسی حصے میں شرکت نہیں کرتے تو آپ کا کورس بغیر کسی ریفنڈ کے ختم کر دیا جا سکتا ہے۔ کورس مکمل طور پر فروخت کیے جاتے ہیں اور جزوی حاضری پر کوئی رقم واپس نہیں کی جاتی۔

3. موزوں لباس

یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® میں آپ کی حفاظت اور آرام ہماری اولین ترجیح ہے۔ اعلیٰ معیار کی موٹرسائیکل تربیت فراہم کرنے کے عزم کے تحت، ہم تمام طلبہ سے تقاضا کرتے ہیں کہ وہ موزوں حفاظتی سامان (PPE) پہنیں جو حفاظتی معیار پر پورا اترتا ہو۔ PPE موٹرسائیکل تربیت کے دوران چوٹ کے خطرے کو کم کرنے میں اہم کردار ادا کرتا ہے اور DVSA کے مقررہ حفاظتی اصولوں کے مطابق ہے۔

اگرچہ ہم تمام طلبہ کو مشورہ دیتے ہیں کہ وہ اپنا ذاتی حفاظتی سامان لائیں تاکہ وہ بہتر فٹ، آرام دہ اور صاف ستھرا ہو، ہم ان طلبہ کے لیے قرض پر سامان بھی فراہم کرتے ہیں تاکہ ہر کوئی برطانوی قانون اور DVSA کے ضوابط کے مطابق محفوظ تربیت حاصل کر سکے۔

3.1 برطانوی قانون اور DVSA ہدایات کے تحت PPE کے تقاضے

3.1.1 ہیلمٹ
برطانیہ کے ہائی وے کوڈ رول 83 اور موٹر سائیکلز (تحفظی ہیلمٹ) ریگولیشنز 1998 کے تحت تمام موٹرسائیکل سواروں اور ان کے پیچھے بیٹھنے والوں کے لیے ہیلمٹ پہننا قانونی تقاضا ہے۔ آپ کا ہیلمٹ درج ذیل حفاظتی معیار میں سے کسی ایک کے مطابق ہونا چاہیے:
• BS 6658:1985 BSI کائٹ مارک کے ساتھ

• UNECE ریگولیشن 22.05 یا 22.06 (اقوام متحدہ کا معیار)

اگر آپ اپنا ہیلمٹ لاتے ہیں تو وہ ان قواعد کے مطابق ہونا چاہیے اور اچھی حالت میں ہونا چاہیے — یعنی اس پر کوئی واضح دراڑ یا نقصان نہ ہو۔ ہیلمٹ کو مضبوطی سے اور آرام دہ طریقے سے فٹ ہونا چاہیے، کیونکہ ڈھیلا ہیلمٹ حادثے کے دوران حفاظت کو متاثر کر سکتا ہے۔

3.1.2 جیکٹس، دستانے اور دیگر PPE
اگرچہ جیکٹس، دستانے، پتلون اور بوٹس قانونی طور پر لازمی نہیں، DVSA ان کی سختی سے سفارش کرتا ہے کیونکہ یہ اثرات، خراشوں اور خراب موسم سے تحفظ فراہم کرتے ہیں۔ موٹرسائیکل PPE کو درج ذیل ہونا چاہیے:
• CE-منظور شدہ (مثلاً جیکٹس اور پتلون کے لیے EN 17092 یا دستانوں کے لیے EN 13594 معیار کے مطابق)

• ایسی کوریج فراہم کرے جو گرنے کی صورت میں چوٹ سے بچا سکے۔

• پائیدار، موسم مزاحم، اور طویل استعمال کے لیے آرام دہ ہو۔

یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® میں تربیت کے لیے کم از کم لباس کی ضروریات:
• مکمل آستین والی جیکٹ (ترجیحاً موٹرسائیکل کے لیے مخصوص)

• مضبوط دستانے جو ہاتھوں اور کلائیوں کو مکمل طور پر ڈھانپیں۔

• موٹے کپڑے کی پتلون (جیسے جینز) بغیر پھٹے ہوئے یا کٹے۔ ٹریک سوٹ یا شارٹس قابل قبول نہیں کیونکہ یہ سنگین چوٹ کے خطرے میں اضافہ کرتے ہیں۔

• مضبوط، ٹخنے سے اوپر والے بوٹس (ہائیکنگ بوٹس قابل قبول ہیں؛ ٹرینرز، سینڈلز، یا نرم جوتے جیسے آل اسٹار کنورس کپڑے کے جوتے اجازت نہیں ہیں۔)

اگر آپ حفاظتی تقاضوں پر پورا نہ اترنے والا لباس پہنتے ہیں تو آپ کی تربیت منسوخ یا مؤخر کی جا سکتی ہے اور فیس ضبط کر لی جائے گی۔

3.2 قرض پر فراہم کیا جانے والا سامان

تمام طلبہ کو مناسب حفاظتی سامان کی فراہمی یقینی بنانے کے لیے ہم معیاری سائز (چھوٹے سے بڑے) میں ہیلمٹ، جیکٹس اور دستانے فراہم کرتے ہیں۔ یہ سامان:

• باقاعدگی سے معائنہ، صفائی اور معیار کے مطابق برقرار رکھا جاتا ہے۔
• پہلے آئیں، پہلے پائیں کی بنیاد پر فراہم کیا جاتا ہے۔

براہ کرم نوٹ کریں:

• اگر آپ کو غیر معیاری سائز (بہت زیادہ لمبے یا چھوٹے قد والے افراد) درکار ہیں تو آپ کو اپنا PPE لانا ہوگا، کیونکہ ہم مخصوص سائز فراہم کرنے کے قابل نہیں ہو سکتے۔
• قرض پر لیا گیا سامان ذمہ داری کے ساتھ استعمال کیا جائے۔ تربیت کے دوران نقصان یا بدسلوکی کی صورت میں مرمت یا تبدیلی کے اخراجات ادا کرنے ہوں گے۔

اگر آپ کو غیر معیاری سائز درکار ہوں اور آپ اپنا PPE نہ لائیں، تو ہم آپ کو تربیت فراہم نہیں کر سکیں گے اور فیس ضبط کر لی جائے گی۔

3.3 اپنا PPE لانے کے فوائد

اگرچہ ہم سامان فراہم کرتے ہیں، ہم مندرجہ ذیل وجوہات کی بنا پر اپنا PPE لانے کی سختی سے سفارش کرتے ہیں:

3.3.1 فٹ اور آرام:
صحیح سائز کا PPE آرام اور حفاظت کو بہتر بناتا ہے۔ غلط فٹ ہیلمٹ یا دستانے حادثے میں اپنی افادیت کھو سکتے ہیں۔

3.3.2 صفائی:

اپنا ذاتی سامان استعمال کرنے سے حفظان صحت سے متعلق خدشات ختم ہو جاتے ہیں، خاص طور پر ہیلمٹ اور دستانے جیسے آئٹمز کے لیے جو جلد کے ساتھ براہِ راست رابطے میں ہوتے ہیں۔

3.3.3 واقفیت:

اپنے ذاتی PPE کے ساتھ تربیت حاصل کرنے سے آپ اپنے سامان کے ساتھ مانوس ہو جاتے ہیں، جو تربیت سے آزاد سواری میں منتقل ہونے کو آسان بناتا ہے۔ اپنے ہیلمٹ، دستانے اور بوٹس سے واقفیت اعتماد اور حفاظت بڑھاتی ہے۔

3.3.4 ذاتی ترجیح:

کئی طلبہ اپنی پسند کے PPE کو ترجیح دیتے ہیں جس میں مخصوص خصوصیات، مواد یا حفاظتی بہتریاں شامل ہوں۔

3.4 طالب علم کی ذمہ داریاں

یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® میں ہم ایک محفوظ اور پیشہ ورانہ ماحول فراہم کرنے پر فخر کرتے ہیں۔ اس کے لیے تمام طلبہ کو درج ذیل ذمہ داریوں پر عمل کرنا ضروری ہے:

3.4.1 معائنہ اور خیال رکھنا:

• قرض پر لیا گیا سامان استعمال کرنے سے پہلے فٹ اور حالت چیک کریں۔ اگر کوئی نقص نظر آئے تو فوراً انسٹرکٹر کو اطلاع دیں۔

• PPE کو احتیاط سے استعمال کیا جائے اور صرف اپنے مقصد کے لیے۔ غفلت یا غلط استعمال سے نقصان ہونے کی صورت میں مرمت یا تبدیلی کے اخراجات لاگو ہوں گے۔

3.4.2 سامان کا درست استعمال:

• ہیلمٹ ہمیشہ مضبوطی سے بند ہونا چاہیے اور سواری یا تربیت کے دوران پہنا رہنا چاہیے۔
• دستانے، جیکٹس اور بوٹس صحیح طریقے سے پہنے اور ایڈجسٹ کیے جائیں تاکہ بہترین تحفظ فراہم ہو۔

3.4.3 قرض کا سامان واپس کرنا:

تمام سامان تربیت مکمل ہونے پر اچھی حالت میں واپس کیا جائے۔ اگر تربیت کے دوران کسی حادثے کے باعث نقصان ہو تو فوراً انسٹرکٹر کو مطلع کریں تاکہ حفاظت برقرار رکھی جا سکے۔

3.4.4 انسٹرکٹر کی ہدایات پر عمل:

اگر انسٹرکٹر یہ سمجھے کہ آپ کا PPE غیر موزوں، غیر محفوظ یا غلط طریقے سے پہنا گیا ہے، تو وہ تربیت روکنے کا حق رکھتے ہیں۔ عدم تعمیل کی صورت میں کورس منسوخ یا مؤخر کیا جا سکتا ہے اور فیس واپس نہیں کی جائے گی۔

3.5 عدم تعمیل کے نتائج

اگر آپ ان ہدایات پر عمل کرنے میں ناکام رہتے ہیں یا مناسب PPE نہیں پہنتے تو درج ذیل نتائج ہوں گے:

3.5.1 تربیت کی معطلی یا خاتمہ:

• اگر آپ بغیر موزوں لباس یا PPE کے تربیت پر آتے ہیں، تو آپ کا سیشن مؤخر یا منسوخ کیا جا سکتا ہے۔ اس میں ٹرینرز، ٹریک سوٹ، سینڈلز، شارٹس یا غیر محفوظ لباس شامل ہیں۔
• ان حالات میں کورس کی فیس واپس یا منتقل نہیں کی جائے گی۔

3.5.2 نقصان شدہ سامان کی مالی ذمہ داری:

• اگر PPE قرض پر لیا گیا ہو اور غفلت کے باعث ضائع، چوری یا نقصان ہو تو آپ سے مرمت یا تبدیلی کے اخراجات لیے جائیں گے۔

3.5.3 برطانوی قانون کی خلاف ورزی:

اگر آپ قانونی اور محفوظ ہیلمٹ کے بغیر تربیت میں شریک ہوتے ہیں، تو آپ کو فوراً اس دن کی سواری سے نااہل قرار دے دیا جائے گا کیونکہ یہ برطانیہ کے ہائی وے کوڈ رول 83 کی خلاف ورزی ہے۔

3.6 حفاظتی معیار اور قانونی فریم ورک

ہماری پالیسی ڈرائیور اینڈ وہیکل اسٹینڈرڈز ایجنسی (DVSA) کی ہدایات اور متعلقہ برطانوی حفاظتی ضوابط کے مطابق ہے، جن میں شامل ہیں:

• موٹر سائیکلز (تحفظی ہیلمٹس) ریگولیشن 1998، جو تسلیم شدہ حفاظتی معیار کے مطابق ہیلمٹس کے استعمال کو لازمی قرار دیتا ہے۔
• ہائی وے کوڈ اور روڈ ٹریفک ایکٹ 1988 کی سفارشات جو سوار کی حفاظت اور موزوں لباس سے متعلق ہیں۔
• CE مارک شدہ PPE کی اہمیت، جو موٹرسائیکل جیکٹس/پتلون کے لیے BS EN 17092 اور دستانوں کے لیے BS EN 13594 کے مطابق ہونے کو یقینی بناتی ہے۔

ہم ان ضوابط پر سختی سے عمل کرتے ہیں تاکہ آپ کی اور دیگر سڑک استعمال کرنے والوں کی حفاظت یقینی بنائی جا سکے۔

3.7 PPE کیوں اہم ہے

موٹرسائیکل چلانا دیگر زمینی ٹرانسپورٹ کے مقابلے میں فطری طور پر زیادہ خطرناک سرگرمی ہے۔ PPE اس لیے تیار کیا گیا ہے تاکہ حادثے کی صورت میں چوٹ کے خطرے کو کم کیا جا سکے، مثلاً:

• اثر: ہیلمٹس اور حفاظتی آرمَر والی جیکٹس جھٹکا جذب کرتی ہیں اور اہم حصوں کو محفوظ رکھتی ہیں۔
• رگڑ: دستانے، جیکٹس، پتلون اور بوٹس گرنے کی صورت میں جلد کو رگڑ سے محفوظ رکھتے ہیں۔
• موسم کا اثر: موٹرسائیکل کے لیے مخصوص لباس ہوا، بارش اور خراب موسم سے تحفظ فراہم کرتا ہے تاکہ آپ آرام دہ طریقے سے سواری کر سکیں اور مکمل کنٹرول برقرار رکھیں۔

ان ہدایات پر عمل کر کے اور مناسب PPE پہن کر، آپ نہ صرف اپنی تربیت کو محفوظ اور خوشگوار بناتے ہیں بلکہ ایک سوار کی حیثیت سے اپنی قانونی ذمہ داریوں کو بھی پورا کرتے ہیں۔

3.8 سوالات اور مدد

اگر آپ اپنے ذاتی سامان کی موزونیت کے بارے میں غیر یقینی ہیں یا PPE کے تقاضوں کے حوالے سے مزید وضاحت چاہتے ہیں تو ہماری ٹیم ہمیشہ مدد کے لیے موجود ہے۔ براہ کرم اپنے کورس سے پہلے ہم سے رابطہ کریں یا تربیت کے دن اپنے انسٹرکٹر سے بات کریں۔

موٹرسائیکل کی حفاظت اور PPE معیارات کے بارے میں مزید معلومات کے لیے درج ذیل لنکس ملاحظہ کریں:

• DVSA کی موٹرسائیکل حفاظت سے متعلق ہدایات: https://www.gov.uk/ride-motorcycle-moped
• ہائی وے کوڈ: https://www.gov.uk/guidance/the-highway-code

4. منسوخیاں

4.1 CBT / ITM / گیئر کنورژن / نجی موٹرسائیکل اسباق:

اگر آپ کسی بھی وجہ سے اپنا کورس منسوخ کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو کورس شروع ہونے سے کم از کم تین (3) مکمل کام کے دن پہلے اطلاع دینا ضروری ہے۔

تین (3) مکمل کام کے دنوں کے اندر کی گئی منسوخیاں آپ کی ادا شدہ تمام فیس کے نقصان کا باعث بنیں گی۔

4.2 فل موٹرسائیکل لائسنس کورسز – A1 / A2 / A (DAS)

3 اپریل 2018 سے، ڈرائیور اینڈ وہیکل اسٹینڈرڈز ایجنسی (DVSA) نے اپنی شرائط و ضوابط میں تبدیلی کی ہے، اور ٹیسٹ منسوخ کرنے کے لیے ضروری نوٹس کا وقت 10 کام کے دن کر دیا ہے (اس میں موٹرسائیکل اور پیشہ ورانہ دونوں ٹیسٹ شامل ہیں)۔

لہٰذا، اگر آپ کسی بھی وجہ سے اپنا کورس منسوخ کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو کورس شروع ہونے سے کم از کم گیارہ (11) مکمل کام کے دن پہلے اطلاع دینا ضروری ہے۔

دس (10) مکمل کام کے دنوں کے اندر کی گئی منسوخیاں آپ کی ادا شدہ تمام فیس کے نقصان کا باعث بنیں گی۔

تمام منسوخیاں فون یا ای میل کے ذریعے کی جانی چاہئیں۔ ہم منسوخی کی اطلاع کے طور پر وائس میل یا ٹیکسٹ پیغامات قبول نہیں کرتے۔

یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® خراب موسم یا کسی غیر متوقع صورتحال کی وجہ سے آپ کی تربیت منسوخ یا تبدیل کر سکتی ہے۔ کلائنٹ کو ممکنہ حد تک جلد اطلاع دی جائے گی۔ بعض اوقات یہ اطلاع کورس شروع ہونے سے پہلے دینا ممکن نہیں ہوتا۔

مذکورہ وجوہات کی بنا پر یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® کی طرف سے منسوخ کیے گئے کسی بھی کورس کو بغیر کسی اضافی چارج کے دوبارہ بُک کیا جا سکتا ہے۔ تاہم، کوئی رقم واپس نہیں کی جائے گی۔

5. ڈرائیور اینڈ وہیکل اسٹینڈرڈز ایجنسی (DVSA) کی جانب سے منسوخیاں

فل موٹرسائیکل لائسنس ٹیسٹ جیسے ماڈیول 1 یا ماڈیول 2 کے حوالے سے، DVSA کسی بھی مجوزہ ٹیسٹ کو خراب موسم یا دیگر غیر متوقع وجوہات، جیسے ایگزامینر کی بیماری یا غیر حاضری کے باعث منسوخ یا تبدیل کر سکتی ہے۔ ہم DVSA کے کسی بھی ٹیسٹ کی منسوخی پر قابو نہیں رکھتے، لہٰذا ہم اپنی خدمات (جیسے تربیت یا وارم اپ ٹیسٹ اسکواٹ) کے لیے کوئی ریفنڈ نہیں دے سکتے جو DVSA ٹیسٹ کی منسوخی کے باعث مکمل نہ ہو سکے۔

DVSA کی جانب سے ٹیسٹ منسوخی کی صورت میں کسی بھی ممکنہ ریفنڈ یا شکایت کے لیے براہِ راست DVSA سے رابطہ کریں۔ ہم اس سلسلے میں قانونی یا مشاورتی مدد فراہم نہیں کر سکتے۔

اگر DVSA ٹیسٹ منسوخ کرتی ہے، تو کلائنٹ کو ممکنہ حد تک جلد اطلاع دی جائے گی۔ بعض حالات میں، یہ اطلاع ٹیسٹ شروع ہونے سے پہلے دینا ممکن نہیں ہوتا۔

6. اپنے کورس کو دوبارہ بُک کیسے کریں:

اگر آپ کسی وجہ سے اپنا کورس دوبارہ بُک کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو کورس شروع ہونے سے کم از کم تین (3) مکمل کام کے دن پہلے (فل لائسنس کورسز کے لیے گیارہ (11) دن پہلے) اطلاع دینا ہوگی۔ اگر آپ مقررہ وقت کے اندر دوبارہ بُکنگ کی درخواست دیتے ہیں تو فیس ضبط کر لی جائے گی۔ مزید معلومات کے لیے ہم سے رابطہ کریں یا ہماری ویب سائٹ کے ذریعے دوبارہ بُک کریں۔

7. ریفنڈز

کورس شروع ہونے سے تین (3) مکمل کام کے دن پہلے (فل لائسنس کورسز کے لیے 11 دن پہلے) مکمل ریفنڈ کی درخواست دی جا سکتی ہے، جس میں سے 30٪ انتظامی فیس منہا کی جائے گی۔ اگر آپ کورس منسوخ کر کے ریفنڈ لینا چاہتے ہیں تو آپ کو کورس شروع ہونے سے کم از کم تین (3) دن پہلے اطلاع دینا اور رسید فراہم کرنا لازمی ہے۔

یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® بغیر رسید کے کوئی ریفنڈ پیش نہیں کرے گی۔ ریفنڈ اسی طریقے سے کیا جائے گا جس طریقے سے ادائیگی موصول ہوئی تھی۔ ریفنڈ کی رقم بینک اکاؤنٹ میں واپس آنے میں 10 کام کے دن لگ سکتے ہیں۔

8. قانونی تقاضے

کمپلسری بیسک ٹریننگ صرف ایک منظور شدہ ٹریننگ باڈی (ATB) کے ذریعے فراہم کی جا سکتی ہے۔ یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® DVSA کی منظور شدہ باڈی ہے، اس لیے تمام تربیتی کورسز DVSA کے ضوابط کے تحت ہوتے ہیں۔

کورس معاہدہ 1

یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® کے تمام ٹرینرز DVSA سے منظور شدہ اور تربیت یافتہ ہیں۔ تمام کلائنٹس اس بات پر رضامند ہوں گے کہ وہ مقررہ ٹرینر کی ہدایات پر عمل کریں گے۔ جو طلبہ تربیتی تقاضوں پر عمل نہ کریں یا ردعمل نہ دیں، ان کا کورس منسوخ کر دیا جائے گا۔ اگر آپ موٹرسائیکل/اسکوٹر کے ابتدائی سوار ہیں اور توقع رکھتے ہیں کہ ایک دن میں CBT مکمل ہو جائے گا، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ پہلے «انٹروڈکشن ٹو موٹرسائکلنگ (ITM)» یا 1-2 گھنٹے کے نجی اسباق لیں تاکہ آپ کو بہتر سمجھ اور صلاحیت کا اندازہ ہو۔

کورس معاہدہ 2

تمام CBT طلبہ کو سڑک پر جانے سے پہلے ایک ڈسکلیمر پر دستخط کرنا لازمی ہے، جس میں یہ تصدیق کرنا شامل ہے کہ آپ اب تک کی تربیت سے مطمئن ہیں اور خود کو محفوظ طریقے سے سڑک پر چلانے کے لیے تیار محسوس کرتے ہیں۔ اگر آپ یہ فارم پر دستخط نہیں کرتے تو کورس آگے نہیں بڑھ سکتا اور آپ کو مزید تربیت بُک کرنی ہوگی۔

کورس معاہدہ 3 – 125cc مینول (گیئر والی) موٹرسائیکل پر CBT کرنے کا انتخاب

آپ کے پاس اختیار ہے کہ آپ CBT مینول یا آٹومیٹک موٹرسائیکل پر کریں۔ تاہم، حفاظتی وجوہات کی بنا پر ہم یہ یقینی بناتے ہیں کہ تمام طلبہ اور عوام محفوظ رہیں۔ مینول بائیک چلانا ایک مشکل کام ہے، جس کے لیے توازن، تھروٹل کنٹرول، یکسوئی، موسمی حالات سے نمٹنے کی صلاحیت اور ہاتھ و پاؤں کے کنٹرول کی ہم آہنگی درکار ہوتی ہے۔

اگر آپ نوآموز ہیں اور آپ کا مقصد ایک دن میں CBT مکمل کرنا ہے تو ہم سختی سے تجویز کرتے ہیں کہ آپ CBT آٹومیٹک بائیک پر کریں، اور بعد میں گیئر کنورژن کورس کے ذریعے مینول بائیک چلانا سیکھیں۔ متبادل طور پر، آپ کو دو مسلسل دنوں کا CBT اسٹینڈرڈ یا ایک دن کا CBT ایگزیکٹو سیشن مینول بائیک پر بُک کرنا چاہیے۔

9. CBT دن کے سیشن کا دورانیہ

CBT پانچ حصوں (عنصر A سے E) پر مشتمل ہوتا ہے۔ آپ اس وقت تک اگلے حصے میں نہیں جا سکتے جب تک آپ موجودہ حصہ مکمل طور پر نہیں سیکھ لیتے۔

CBT کا ایک دن 6 سے 8 گھنٹے (کبھی کبھار زیادہ) تک جاری رہ سکتا ہے۔ یہ گروپ کی رفتار، تجربے، اور سیکھنے کی صلاحیت پر منحصر ہوتا ہے۔

چونکہ یہ کورس DVSA کے ضوابط کے تحت ہے، آپ اگلے مرحلے پر صرف اس وقت جا سکتے ہیں جب انسٹرکٹر اسے محفوظ سمجھے۔ اگر آپ ایک دن میں مکمل نہ کر سکیں تو آپ کو اضافی سیشن لینا ہوگا (اضافی فیس کے ساتھ)۔

کورس کا اختتامی وقت ہر فرد کی پیشرفت پر منحصر ہے، اس لیے مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ پورا دن خالی رکھیں۔

• CBT اسٹینڈرڈ / رینیول (چار طلبہ اور ایک انسٹرکٹر)
• CBT 2-سے-1 (دو طلبہ اور ایک انسٹرکٹر)
• CBT ایگزیکٹو 1-سے-1 (ایک انسٹرکٹر اور ایک طالب علم)

تمام سیشنز دستیابی پر منحصر ہیں اور ان کی فیس مختلف ہوگی۔ اگر آپ گروپ CBT میں شامل ہیں اور انسٹرکٹر سمجھتا ہے کہ آپ مطلوبہ رفتار سے آگے نہیں بڑھ رہے تو آپ کا سیشن ختم کر دیا جائے گا اور اضافی سیشن کے لیے فیس دوبارہ ادا کرنی ہوگی۔

10. شکایات

یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® اپنے کلائنٹس کو اعلیٰ معیار کی تربیت فراہم کرتی ہے۔ اگر کسی کو کسی پہلو پر شکایت ہو تو پہلے اسٹاف ممبر سے بات کریں۔ اگر معاملہ حل نہ ہو تو سینیئر ٹیم ممبر سے رابطہ کریں تاکہ مسئلہ مناسب طریقے سے حل کیا جا سکے۔

11. ٹریفک قوانین کی خلاف ورزیاں

یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® کی موٹرسائیکل یا اسکوٹر استعمال کرتے وقت کسی بھی سڑک کے قانون کی خلاف ورزی کی ذمہ داری مکمل طور پر کلائنٹ پر ہوگی۔ ضرورت پڑنے پر تفصیلات متعلقہ حکام کو فراہم کی جائیں گی۔

12. رویہ

یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® ایک سڑک حفاظت کی تنظیم ہے۔ اگر کسی طالب علم نے کسی بھی وقت غلط رویہ، خطرناک حرکت یا ہدایات کی خلاف ورزی کی جس سے خود یا دوسروں کی جان کو خطرہ ہو، تو کورس فوراً ختم کر دیا جائے گا اور فیس ضبط کر لی جائے گی۔ انسٹرکٹر کو اس سلسلے میں حتمی فیصلہ کرنے کا اختیار حاصل ہے۔

کسی بھی بدتمیزی یا غیر اخلاقی رویے کی صورت میں تربیت ختم کر دی جائے گی اور ضرورت پڑنے پر متعلقہ حکام کو اطلاع دی جائے گی۔

عملے یا دیگر طلبہ کے ساتھ بدتمیزی کسی بھی سطح پر برداشت نہیں کی جائے گی۔

اگر سائٹ پر شراب یا کسی غیر قانونی مادے کے استعمال کا شبہ ہو یا ایسا کوئی عمل کیا جائے جو آپ یا دوسروں کے لیے خطرہ بنے، تو تربیتی کورس فوری طور پر منسوخ کر دیا جائے گا۔

کسی بھی غیر قانونی یا نامناسب رویے کو کسی صورت برداشت نہیں کیا جائے گا۔

13. کسٹمر کی گاڑیاں

یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® کے تربیتی کورسز میں استعمال کے لیے کلائنٹ کی طرف سے فراہم کردہ کسی بھی گاڑی پر یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® کی انشورنس پالیسی کا اطلاق نہیں ہوگا۔

یہ کلائنٹ کی ذمہ داری ہے کہ گاڑی سڑک کے قابلِ استعمال حالت میں ہو اور تمام قانونی تقاضے پوری کرتی ہو۔ “L” پلیٹس آگے اور پیچھے واضح طور پر لگی ہونی چاہئیں۔ گاڑی کا ٹیکس ادا شدہ ہونا چاہیے۔ کورس کے آغاز پر درست MOT سرٹیفکیٹ، انشورنس کور نوٹ، اور گاڑی کی لاگ بُک (V5) انسٹرکٹر کو دکھانا ضروری ہے۔ انسٹرکٹر تمام دستاویزات چیک کرے گا اور یقینی بنائے گا کہ موٹرسائیکل تربیت کے لیے محفوظ حالت میں ہے۔

14. چوٹیں

اگر کسی حادثے، نقصان یا ذاتی سامان کے ضائع ہونے کی صورت میں کوئی واقعہ پیش آئے تو میں تسلیم کرتا ہوں کہ کمپنی کسی بھی براہِ راست یا بالواسطہ نقصان، چوٹ یا دعوے کی ذمہ دار نہیں ہوگی (سوائے ان واقعات کے جہاں کمپنی کی غفلت کے باعث موت یا ذاتی چوٹ ہو)، اور میں یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® کے خلاف کسی بھی دعوے سے دستبردار ہوں۔

15. بائیک کرایہ پر لینا

*** براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ صرف اس صورت میں لاگو ہوتا ہے جب آپ کورس کے لیے ہم سے بائیک کرایہ پر لیتے ہیں۔

فکسڈ جرمانے وغیرہ

کرایہ دار موٹرسائیکل کے مالک کی حیثیت سے درج ذیل کے لیے ذمہ دار ہوگا:

1. پارکنگ ایکٹ 1989 اور روڈ ٹریفک ایکٹ 1988 کے تحت کسی بھی فکسڈ پینلٹی نوٹس کی خلاف ورزی۔
2. روڈ ٹریفک ریگولیشن 1984 کی دفعات 45 اور 46 کے تحت کسی بھی اضافی چارج کی ادائیگی۔

یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® کے ذریعے فراہم کردہ انشورنس

• موٹرسائیکل ہمیشہ یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® کی «تھرڈ پارٹی اونلی» انشورنس پالیسی کے تحت ہوگی، جس کی تفصیلات تربیتی مرکز پر دیکھی جا سکتی ہیں۔
• تاہم، کرایہ دار حادثے، تصادم یا اپنی غفلت سے ہونے والے کسی بھی نقصان یا نقصان کے لیے خود ذمہ دار ہوگا۔
• اگر کرایہ دار کی غفلت یا جان بوجھ کر کیے گئے عمل سے کسی تیسرے فریق کو نقصان پہنچے تو اس کے تمام دعووں کی ذمہ داری کرایہ دار پر ہوگی۔

جیسے ہی آپ کو انسٹرکٹر کی طرف سے بائیک (اسکوٹر یا موٹرسائیکل) تفویض کی جاتی ہے، یہ آپ کی ذمہ داری بن جاتی ہے۔ یہ معاہدہ بائیک کرایہ کے معاہدے کے طور پر کام کرتا ہے۔

ہماری شرائط و ضوابط قبول کر کے اور ہمارے ساتھ بُکنگ کر کے، آپ اوپر بیان کردہ شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔

16. سامان کرایہ پر لینا

*** براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ صرف اس صورت میں لاگو ہوتا ہے جب آپ کورس کے لیے ہم سے حفاظتی سامان کرایہ پر لیتے ہیں۔

ہیلمٹ، جیکٹ، دستانے، ہائی وِز، واٹر پروف پتلون یا دیگر سامان جو یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® فراہم کرتی ہے

کرایہ دار درج ذیل کے لیے ذمہ دار ہوگا:

1. حادثے، بدسلوکی، غفلت، تشدد یا توڑ پھوڑ سے ہونے والے نقصان یا گندگی کے لیے۔
2. جان بوجھ کر کسی بھی شخص کی جانب سے سامان کو نقصان پہنچانے یا خراب کرنے کے لیے۔

یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® کے ذریعے فراہم کردہ انشورنس

• موٹرسائیکل ہمیشہ یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® کی «تھرڈ پارٹی اونلی» انشورنس پالیسی کے تحت ہوتی ہے، تاہم یہ ہیلمٹ، جیکٹ، دستانے، ہائی وِز یا دیگر سامان پر لاگو نہیں ہوتی۔

جیسے ہی آپ کو انسٹرکٹر کی طرف سے سامان (ہیلمٹ، جیکٹ، دستانے، ہائی وِز، واٹر پروف پتلون وغیرہ) تفویض کیا جاتا ہے، یہ آپ کی ذمہ داری بن جاتا ہے۔ یہ معاہدہ سامان کے کرایہ کے معاہدے کے طور پر کام کرتا ہے۔

ہماری شرائط و ضوابط قبول کر کے اور ہمارے ساتھ بُکنگ کر کے، آپ اوپر بیان کردہ شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔

17. ادویات

اگر آپ کوئی دوا استعمال کر رہے ہیں یا کوئی طبی حالت رکھتے ہیں جو موٹرسائیکل/اسکوٹر چلانے کی صلاحیت کو متاثر کر سکتی ہے تو کورس شروع ہونے سے پہلے اپنے انسٹرکٹر کو ضرور آگاہ کریں۔

18. DL196 (CBT) سرٹیفکیٹس

اگر آپ نے ہمارا CBT مکمل کر لیا ہے اور آپ کو DL196 سرٹیفکیٹ جاری کیا گیا ہے، تو یہ ایک سرکاری دستاویز ہے، لہٰذا اس کی مناسب حفاظت کریں تاکہ یہ ضائع، چوری یا خراب نہ ہو۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اس کی تصویر لے کر محفوظ رکھیں۔ اگر سرٹیفکیٹ ضائع، چوری یا خراب ہو جائے، تو اس کی نقل جاری کرنے میں تقریباً 14 دن لگ سکتے ہیں۔ فاسٹ ٹریک سروس دستیاب نہیں ہے۔

ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت درخواست صرف اسی شخص کی جانب سے قبول کی جائے گی جس کے نام پر سرٹیفکیٹ جاری ہوا ہے، اور یہ درخواست آن لائن شناختی تصدیق کے ذریعے دی جانی چاہیے۔ فیس £20 + ڈاک خرچ ہوگی (اگر لاگو ہو)۔

19. انگریزی زبان

جب تک آپ اپنے ساتھ ایک مترجم نہیں لا رہے جو مکمل کورس کے دوران آپ کے ساتھ رہے، آپ کو انگریزی زبان بولنے اور سمجھنے کی معقول صلاحیت ہونی چاہیے۔ ہمارے کچھ انسٹرکٹرز پرتگالی، ہسپانوی، اطالوی، فرانسیسی، ہندی، اور اردو بھی سمجھتے ہیں۔ تاہم، یہ خصوصی ضرورت کے زمرے میں آتا ہے، جس کے لیے پیشگی انتظام ضروری ہے۔ اگر انسٹرکٹر سمجھے کہ آپ کی انگریزی ناکافی ہے تو تربیت یا ٹیسٹ منسوخ کر دیا جائے گا اور اس دن کی فیس ضبط کر لی جائے گی۔

20. وبائی امراض، بیماری، اور صحت کی پالیسی

عوامی صحت سے متعلق خطرات جیسے COVID-19 اور دیگر متعدی امراض کے پیشِ نظر، یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ نے حفاظتی اقدامات متعارف کروائے ہیں تاکہ طلبہ اور عملے کی صحت کو یقینی بنایا جا سکے۔ یہ اقدامات برطانوی عوامی صحت اور DVSA کی ہدایات کے مطابق باقاعدہ نظرثانی کے ساتھ نافذ کیے جاتے ہیں۔

ان اقدامات میں اضافی صفائی، ماسک اور ہینڈ سینیٹائزر کی فراہمی، اور ممکنہ حد تک سماجی فاصلے کا خیال رکھنا شامل ہے۔ ہم COVID-19، فلو، یا دیگر بیماریوں سے متعلق تمام قانونی تقاضوں کی بھی پیروی کرتے ہیں۔

بیماری یا وبا سے متعلق منسوخیاں: اگر آپ بیماری یا وبائی حالات کی وجہ سے اپنی تربیت میں شریک نہیں ہو سکتے، تو ہماری معیاری منسوخی کی پالیسیاں (شق 4، 5، اور 6) لاگو ہوں گی۔ اگر آپ طبی ثبوت فراہم کریں تو ہم حالات کے مطابق دوبارہ شیڈول پیش کر سکتے ہیں۔

عمومی بیماری کی پالیسی: غیر وبائی بیماریوں (جیسے نزلہ یا بخار) کی صورت میں بھی یہی پالیسی لاگو ہوگی۔ اگر کوئی طالب علم بیمار نظر آئے تو ہم تربیت سے انکار کر سکتے ہیں اور اس دن کی فیس واپس نہیں ہوگی۔

قانونی تعمیل: ہماری پالیسی UK Health Security Agency (UKHSA) اور DVSA کے رہنما اصولوں کے مطابق ہے، جو «ہیلتھ اینڈ سیفٹی ایٹ ورک ایکٹ 1974» کے تحت تمام ٹریننگ اداروں پر محفوظ ماحول فراہم کرنے کی ذمہ داری عائد کرتا ہے۔

ان پالیسیوں پر عمل نہ کرنے کی صورت میں تربیت سے انکار کیا جا سکتا ہے اور فیس واپس نہیں ہوگی۔

21. رازداری کی پالیسی

ہم کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات ذخیرہ نہیں کرتے اور نہ ہی انہیں کسی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔

یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® کو فراہم کی گئی تمام معلومات کو رازداری سے رکھا جائے گا۔

تاہم، ہم DVSA، MCIA، یا ٹرانسپورٹ فار لندن (TfL) کے ساتھ کچھ معلومات (جیسے نام، کورس، پوسٹ کوڈ) شیئر کر سکتے ہیں۔

ہم اپنی واجبات کی تکمیل کے لیے آپ کی ذاتی معلومات (ڈرائیونگ لائسنس نمبر، نیشنل انشورنس نمبر، تاریخِ پیدائش وغیرہ) DVLA سے چیک کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں تاکہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ تربیت کے دوران قانونی طور پر سواری کر رہے ہیں۔

ہماری مکمل رازداری پالیسی دیکھنے کے لیے یہاں کلک کریں: http://www.universalmct.co.uk/privacypolicy

ہماری کوکی پالیسی دیکھنے کے لیے یہاں کلک کریں: http://www.universalmct.co.uk/cookiepolicy/

22. کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک اور ڈومین نام

آپ یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® کو فروغ دینے، اس میں سرمایہ کاری کرنے یا کاروبار کرنے کے مقصد سے ہماری ویب سائٹ کے مواد کو استعمال یا شیئر کر سکتے ہیں۔ کسی اور مقصد کے لیے مواد کے استعمال کے لیے ہماری تحریری اجازت درکار ہے۔ کسی بھی غیر مجاز استعمال کی صورت میں قانونی کارروائی کی جا سکتی ہے۔

ڈومین نام یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ® کی ملکیت ہیں:

www.universamct.co.uk

www.universalmct.com

23. ویب سائٹ کا مواد

اس ویب سائٹ پر موجود معلومات یکم جنوری 2022 تک کی تازہ ترین معلومات پر مبنی ہیں۔ ہم درستگی کی مکمل کوشش کرتے ہیں، تاہم معلومات کی درستگی یا اعتبار کی ضمانت نہیں دیتے۔

24. شرائط و ضوابط – مزید معلومات

اگر آپ کو ان شرائط و ضوابط یا آپ کی ذاتی معلومات کے استعمال کے بارے میں کوئی سوال ہو تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:
ای میل: contact@universalmct.co.uk
پتہ: یونیورسل موٹرسائیکل ٹریننگ®, 82 سن لی روڈ، الپرٹن، HA0 4LR۔